Denuncian alumnos del COLVER retraso en reembolsos tras promesa de gratuidad en reinscripciones
Xalapa, Ver., viernes 20 de marzo de 2026.- A través de una denuncia ciudadana enviada a la redacción, estudiantes del Colegio de Veracruz (COLVER) campus Xalapa acusaron la falta de reembolso de pagos de reinscripción realizados en agosto de 2025, pese a que posteriormente se anunció la gratuidad del trámite.
De acuerdo con el testimonio, el pasado 9 de agosto de 2025 la institución notificó vía correo electrónico el proceso de reinscripción para el ciclo escolar septiembre 2025–febrero 2026, estableciendo fechas del 13 al 15 de agosto y solicitando el pago mediante orden de pago (OVH). Ante ello, varios alumnos realizaron el depósito correspondiente, por un monto de 2 mil 692 pesos, incluso antes de las fechas indicadas.
Sin embargo, días después, a través de mensajes de WhatsApp enviados por jefes de grupo, se informó que las fechas de pago cambiarían del 20 al 22 de agosto, advirtiendo que cualquier pago fuera de ese periodo podría no ser reconocido.
Posteriormente, los estudiantes recibieron la indicación de que las reinscripciones serían gratuitas, derivado de un acuerdo entre la Secretaría de Educación de Veracruz (SEV), la Secretaría de Finanzas y Planeación y diversas instituciones educativas, incluido el COLVER, por lo que se pidió no realizar pagos adicionales.
Ante esta situación, quienes ya habían cubierto el monto iniciaron el proceso de solicitud de reembolso. El 25 de agosto de 2025 entregaron escritos formales ante el área correspondiente del colegio, sin obtener respuesta.
Más adelante, se les indicó que el trámite debía realizarse directamente ante la SEFIPLAN, mediante un nuevo escrito dirigido a la Subsecretaría de Ingresos. Algunos alumnos aseguran haber presentado esta documentación desde el 28 de noviembre de 2025, sin que hasta la fecha exista resolución.
Falta de respuesta y versiones contradictorias
Los denunciantes señalaron que, tras múltiples llamadas y visitas, han recibido respuestas diversas y contradictorias, como que el tema no ha sido atendido por directivos, que el recurso ya fue devuelto a la institución o incluso que no existe un decreto oficial que respalde la gratuidad, lo que impediría concretar los reembolsos.
Afectación económica
Los estudiantes indicaron que al menos una decena de alumnos enfrenta esta situación, la cual ha impactado su economía familiar, ya que el pago fue realizado con esfuerzo para continuar sus estudios.
Por ello, solicitaron hacer público el caso como una denuncia ciudadana, con el objetivo de que las autoridades correspondientes den seguimiento, esclarezcan el proceso y cumplan con la devolución del recurso.
